Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане и възстановяване на суми
Gymgator Clothing

1. Връщане на продукти
Ако не сте доволни от Вашата поръчка, можете да върнете продукта в срок от 14 дни след получаването му. За да бъде прието връщането, продуктът трябва да бъде:

  • В оригиналното си състояние (неносен, непран, без повреди)

  • С всички оригинални етикети и опаковки

  • С придружаващ документ за покупка (фактура или касова бележка)

2. Продукти, които не подлежат на връщане:

  • Продукти, закупени по време на големи разпродажби с ясно отбелязано условие „не подлежи на връщане“

  • Дамско/мъжко бельо или бански костюми (от съображения за хигиена)

  • Персонализирани артикули (напр. със специална щампа по заявка)

3. Как да върнете продукт

  1. Свържете се с нас на [имейл адрес] с номер на поръчката и причината за връщането.

  2. Ще Ви изпратим инструкции за връщането.

  3. Разходите за доставка при връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът не е дефектен или сгрешен от наша страна.

4. Възстановяване на суми
След като получим и проверим върнатия продукт, ще обработим възстановяването в срок от 15 работни дни.

  • Възстановяването ще бъде направено по същия начин, по който е извършено плащането (кредитна/дебитна карта, PayPal и т.н.)

  • Ще получите потвърждение по имейл, когато сумата бъде възстановена

5. Замяна на продукти
Ако желаете да замените размер или продукт, свържете се с нас. Ще Ви инструктираме как да върнете текущия артикул и да направите нова поръчка.

6. Дефектни или грешно изпратени артикули
Моля, уведомете ни в рамките на 48 часа след получаване на пратката, ако има проблем. Ще организираме безплатно връщане или подмяна.

7. Контакти за връщане
📧 Имейл: kalimilenov2008@gmail.com
📍 Адрес за връщане: Чреаз Еконт